Обращение в адрес МКК ФПП может быть направлено любым из указанных ниже способов:
• по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении/простым почтовым отправлением по адресу: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, пер. Гоголевский, дом 27, офис 1.
• по электронной почте
E-mail: 391-891@mail.ru
• по телефону горячей линии: +7 (8634) 391-891 или (8634) 314-892
Обращение получателя услуг может быть направлено в Саморегулируемую организация Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), членом которой является МКК ФПП любым из нижеперечисленных способов:
• по электронному адресу info@npmir.ru;
• по почтовому адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д.5, стр.2, офис 538 – СРО «МиР»;
• с помощью «горячей линии»:
8 800 775 27 55;
• с помощью формы на сайте СРО «МиР» https://npmir.ru: подать обращение в СРО «МиР» в отношении МФО.
Обращение получателя услуг может быть направлено также в Банк России (интернет-приемная https://www.cbr.ru/Reception/)
Финансовый уполномоченный:
Место нахождения (почтовый адрес): 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
Контактный центр службы финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10
Адрес официального сайта, порядок подачи обращений: https://finombudsman.ru/